Hilfe

Abos laufen über den App Store oder Google Play, deshalb kündigst du sie dort. Auf dem iPhone: Öffne die Einstellungen, tippe auf deinen Namen, dann auf Abonnements, wähle Palmday und tippe auf „Abonnement kündigen“. Auf Android: Öffne Google Play, tippe auf dein Profilbild, dann auf Zahlungen und Abos, Abos, Palmday und Kündigen. Wenn du die App löschst, ist das Abo damit nicht gekündigt.

Melde dich mit demselben Apple- oder Google-Konto an, mit dem du gekauft hast, öffne in Palmday die Einstellungen und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Dein Abo und deine Inselstile sind dann auf jedem Handy mit diesem Konto wieder da.

Nein. Es gibt keine Registrierung und keine Anmeldung. Palmday funktioniert auf deinem Handy auch ohne.

Nur auf deinem Handy und im Backup deines Handys, wenn du das iCloud-Backup oder das Backup von Google nutzt. Wir haben keine Server, die deinen Plan oder deine Einträge empfangen.

Richte dein neues Handy aus deinem iCloud- oder Google-Backup ein, dann ist Palmday wieder da. Du kannst auch auf dem alten Handy in den Einstellungen eine CSV-Datei exportieren und sie auf dem neuen importieren.

Lösche die Palmday-App. Ihre Daten verschwinden mit ihr; Backups, die du gemacht hast, bleiben, bis dein Handy sie ersetzt. Wegen deiner Kaufdaten schreib uns, dann helfen wir dir.

Nein. Palmday ist ein Wellness- und Gewohnheits-Tool, kein Medizinprodukt und keine Behandlung. Für Rat zum Aufhören sprich mit medizinischem Fachpersonal oder einem kostenlosen Hilfsangebot zum Aufhören.