サポート

サブスクリプションはApp StoreまたはGoogle Playで管理されているため、解約もそちらで行います。iPhoneの場合：「設定」を開き、自分の名前をタップしてから「サブスクリプション」を選び、Palmdayを選んで「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。Androidの場合：Google Playを開き、プロフィール写真をタップしてから「お支払いと定期購入」、「定期購入」、Palmdayの順に選び、「解約」をタップします。アプリを削除しても、サブスクリプションは解約されません。

購入したときと同じAppleまたはGoogleのアカウントでサインインし、Palmdayの「設定」を開いて「購入を復元」をタップします。そのアカウントを使っているどのスマホでも、サブスクリプションと島のスタイルが戻ります。

いいえ。登録もサインインもありません。Palmdayはアカウントなしで、あなたのスマホの上で動きます。

あなたのスマホの中だけです。iCloudバックアップやGoogleのバックアップを使っている場合は、そのバックアップにも含まれます。プランや記録を受け取るサーバーは、私たちにはありません。

新しいスマホをiCloudまたはGoogleのバックアップから復元すれば、Palmdayも一緒に戻ってきます。古いスマホの「設定」でCSVファイルを書き出し、新しいスマホで読み込むこともできます。

Palmdayアプリを削除してください。データも一緒に消えます。作成済みのバックアップは、スマホが新しいバックアップに置き換えるまで残ります。購入の記録については、お問い合わせいただければお手伝いします。

いいえ。Palmdayはウェルネスと習慣のためのツールであり、医療機器でも治療でもありません。禁煙についての助言は、医療の専門家か、無料の禁煙サポートサービスにご相談ください。