Ayuda

Las suscripciones las gestionan el App Store o Google Play, así que se cancelan allí. En iPhone: abre Ajustes, toca tu nombre, luego Suscripciones, elige Palmday y toca Cancelar suscripción. En Android: abre Google Play, toca tu foto de perfil, luego Pagos y suscripciones, Suscripciones, Palmday y Cancelar. Eliminar la app no cancela la suscripción.

Inicia sesión con la misma cuenta de Apple o de Google con la que compraste, abre los Ajustes de Palmday y toca Restaurar compras. Tu suscripción y tus estilos de isla vuelven en cada teléfono que use esa cuenta.

No. No hace falta registrarse ni iniciar sesión. Palmday funciona en tu teléfono sin cuenta.

Solo en tu teléfono, y en la copia de seguridad de tu propio teléfono si usas la copia de seguridad de iCloud o la de Google. No tenemos servidores que reciban tu plan ni tus registros.

Restaura tu teléfono nuevo desde tu copia de seguridad de iCloud o de Google, y Palmday vuelve con ella. También puedes exportar un archivo CSV en Ajustes en el teléfono anterior e importarlo en el nuevo.

Elimina la app Palmday. Sus datos se van con ella; las copias de seguridad que hayas hecho se conservan hasta que tu teléfono las reemplace. Para los registros de compra, escríbenos y te ayudaremos.

No. Palmday es una herramienta de bienestar y hábitos, no un dispositivo médico ni un tratamiento. Para recibir consejo sobre cómo dejarlo, habla con un profesional de la salud o con un servicio gratuito de apoyo para dejarlo.